Al zaprojektuj swoje strony internetowe pod kątem poszczególnych produktów w aplikacji sprzedażowej sprzedaż detaliczna, musisz się upewnić zaoferuj swoim klientom to, czego chcą wiedzieć jeśli chodzi o informacje.
Amazon jest jedną ze stron, które oferują wyraźny przykład jak przezwyciężyć trudności związane z małą przestrzenią ekranu zorientowany na informacje: po prostu wybrał projektowanie stron internetowych z długim przewijaniem w aplikacji, aby potencjalni klienci mogli przewijać w dół, gdzie mają dostęp do wszystkich potrzebnych informacji na każdej stronie.
Poznaj najlepszy projekt do handlu aplikacjami
Ten typ długich stron przewijanych zawiera prezentację następujących szczegółów o produkcie:
- Fotografie ostry i wysokiej jakości.
- Opis
- Informacje i rozmiar w kolorze.
- Zakres kosztów.
- Informacje motywacyjne, czyli darmowe zwroty.
- Określona lista funkcji.
- Artykuły dotyczące produktu i rekomendacje.
- Pytania i komentarze użytkowników.
To informacje w ramach aplikacji detalicznej, faktycznie pomaga zoptymalizować obsługę klienta.
Zachęcaj do składania wniosków o rejestrację
Gdy klienci są proszeni o rejestrację z wyprzedzeniem, istnieje niebezpieczeństwo, że zdecydują się odejść teraz.
Jednak w telefonie komórkowym doświadczenie w zastosowaniach detalicznych oferuje znacznie mniejsze zasoby ekspozycyjne, więc rejestracja jest właściwie większym kłopotem, dlatego jeśli musisz poprosić klientów o rejestrację, musisz być w stanie zaoferować coś o dużej wartości pokazać, że warto.
Znany jako ściany dostępu, w których klienci mogą się zarejestrować, aby kontynuować rozwijanie aplikacji, często powodują zniechęcenie.
Dlatego oferujemy 3 inne opcje:
- Skorzystaj z zasady wzajemności, aby zaoferować klientom cenny powód.
- Użyj loginu społecznościowego.
- Pozwól klientom korzystać z niektórych funkcji płatności, co nie marnuje czasu na rejestrację.
Jeśli okaże się, zaprojektowanie aplikacji dla marki który cieszy się niewielkim uznaniem, konieczne jest, aby świadczenie, które oferujesz tym klientom, którzy się zarejestrują, było nieco wyższe niż zwykle.
Pozwól użytkownikom zarządzać swoim koszykiem
Dobry UX odnosi się do zaoferuj swoim klientom pełną kontrolę ich wózków. Zgodnie z niektórymi wskazówkami od Google dotyczącymi zastosowań detalicznych, zaleca się zezwolenie na rozszerzenie użytkownicy mają swobodę edycji Twoje wózki bez względu na to, gdzie są w przepływie zakupów.
Dlatego zalecamy to projektować przepływy zakupówdbasz o to, by Twoi klienci mieli możliwość edycji ilości wybranych artykułów bez względu na to, kiedy chcą.
Ułatw znalezienie informacji o obsłudze klienta
W mobilnym handlu dobry UX w zasadzie pozwala na naprawdę dobrą obsługę klienta.
Jednym z najważniejszych elementów obsługi klienta jest upewnij się, że klienci mają możliwość przeglądania online, istniejące dane kontaktowe sprzedawcy, ponieważ z pewnością będą mieli pewne pytania lub uwagi, które zechcą przesłać Ci e-mailem lub telefonicznie.
Aplikacje detaliczne są różne
Kilka z Zalecane metody mają zastosowanie do pulpituPrzede wszystkim upewnienie się, że wszystkie informacje kontaktowe są zawsze dostępne dla klientów. Jednak inne, takie jak użycie przewijaj strony, może być sprzeczne z intuicją na urządzeniach mobilnych ze względu na mniejszy ekran i potrzebę szybszej strony.
Czy Twoja witryna została wycofana? Kiedy ostatnio zaktualizowałeś zawartość swojej witryny? Tuż przed startem? Jeśli tak, czas porzucić starą i nieaktualną zawartość i zastąpić ją świeżymi i zaktualizowanymi informacjami.
Jest wiele stron, które sprzedają produkty, które są obsługiwane przez platformę e-commerce i oczywiście są również responsywne (dostosowane do urządzeń mobilnych).
Powodzenia w marketingu!